电梯里的种子银行 ↗
办公楼装上智慧电梯后，员工开始交换植物种子的路线提示。
阅读提示：优化指标不能代表全部体验
有温度的界面
技术的意义不止于功能数量。让生活中的人真正理解、参与和受益，比漂亮的演示更重要。
路线导览
本路线由 4 部不同类别的作品组成。可以从任何一部开始：先看看作品怎样提出问题，再比较它们对时间、空间与人物关系的不同处理。这里的顺序是编辑建议，不是高低排名。
给爷爷设计的按钮 ↗
一名交互设计师发现，家人不会使用的功能可能只是名字不对。
阅读提示：错误提示也要讲人话
无人机看不见的巷子 ↗
城市测绘团队的航拍图很完整，却漏掉了老街每日移动的遮阳棚。
阅读提示：居民经验补足地图盲点
两张收据 ↗
旧书店整理账本时，店员发现两张日期相同、金额相反的收据。
阅读提示：同一物件在不同人手里变义